(一)售前服务
① 提供专业咨询。我们保证在48小时之内回答您所提出的专业技术问题。
② 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。
③ 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。
④ 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

(二)售中服务
① 我们保证采用全国统一及客户认可的《产品设备购销合同》签定合同。
② 我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
③ 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
⑤ 我们保证按合同的规定为您提供运输、调试、培训等各项服务。

(三)售后服务
① 我们专业的售后服务技术队伍,能够保证在用户提出问题时及时地作出有效快速地反应,为用户提供满意优质的服务。以保障用户对产品的使用。
② 在依照操作规程正常使用条件下,一年内出现质量问题,将无偿及时地免费维护或更换。在一年保修期内,如属于非正常使用造成损坏的,本公司可协助维修,只收取材料费。
③ 在一年以上(保修期后)出现的问题,本公司对产品实行终身维护,但须收取合理的维修费用。也可以协商每年保养以包干的形式签订服务合同,为客户提供优质满意服务。
④ 在接到客户要求售后服务的通知后,在电话及其他方式技术支持不能解决的情况下。上海市内8小时内可派人协助解决问题,外省市在48小时内可派人协助解决问题,偏远地区在一周内可派人协助解决问题。